Términos y Condiciones de Uso
1. Aceptación de los Términos
El acceso y uso de la aplicación móvil BODY OS y los servicios prestados bajo la marca Autosaludable por parte de Oscar Othón Alonso Flores (en adelante, "Autosaludable" o "el Proveedor", con domicilio en Paseo Irma 897, Colonia Valle del Mirador, Monterrey, Nuevo León, C.P. 64750, México) están sujetos al cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones.
Solo pueden crear una cuenta y utilizar BODY OS las personas que tengan 18 años de edad o más. Cuando la mayoría de edad legal aplicable en su jurisdicción sea superior a 18 años, deberán haber alcanzado también esa edad superior. En ningún caso una persona menor de 18 años puede registrarse ni utilizar BODY OS.
Al registrar una cuenta o utilizar la aplicación, aceptas plenamente estos términos y declaras cumplir con los requisitos de edad establecidos. Si no estás de acuerdo con alguna disposición, debes abstenerte de utilizar el servicio.
2. Requisitos de Cuenta y Seguridad
Para acceder a las funciones de BODY OS, el usuario debe registrarse proporcionando una dirección de correo electrónico válida. El acceso se realiza mediante enlaces de inicio de sesión seguros (Magic Links) enviados al correo proporcionado.
El usuario es el único responsable de mantener el control y acceso seguro a su cuenta de correo electrónico y de notificar inmediatamente cualquier acceso no autorizado a través de soporte@autosaludable.com.
3. Modalidades del Servicio: BODY OS Free y App Pro
Autosaludable ofrece dos modalidades de acceso al sistema:
- BODY OS Free: Acceso sin costo a las funciones que la aplicación identifique como disponibles para este nivel.
- App Pro: Acceso por suscripción a funciones adicionales identificadas dentro de la aplicación. El catálogo definitivo depende de la versión y disponibilidad publicadas.
4. Suscripciones y Facturación a través de Apple y Google
Las suscripciones a la modalidad App Pro se gestionan exclusivamente mediante compras dentro de la aplicación (In-App Purchases) a través de las plataformas oficiales:
- Apple App Store: Las suscripciones se cobran a la cuenta de Apple ID del usuario y se rigen por los términos del Acuerdo de Servicios de Medios de Apple.
- Google Play Store: Las suscripciones se cobran a la cuenta de Google Play del usuario y se rigen por las Condiciones de Servicio de Google Play.
Renovación y Cancelación: La renovación, los plazos de cancelación y la administración de la suscripción se rigen por las condiciones mostradas por Apple o Google al momento de la compra y por la configuración de la cuenta en la tienda correspondiente.
Restauración de Compras: El usuario puede restaurar compras previamente realizadas en un dispositivo compatible utilizando la opción "Restaurar Compras" dentro de la configuración de la aplicación.
Reembolsos: Las solicitudes de reembolso están sujetas a las políticas y procedimientos exclusivos de Apple App Store o Google Play Store según corresponda.
5. Ausencia de Asesoría Médica o Diagnóstica (Descargo de Responsabilidad)
6. Naturaleza y Límites de la Asistencia de Inteligencia Artificial
Las respuestas generadas por los módulos asistidos de inteligencia artificial dentro de BODY OS son de naturaleza orientativa, automatizada y basadas en modelos de lenguaje. No son infalibles ni reemplazan la consulta con especialistas certificados en nutrición o medicina del deporte.
7. Responsabilidades y Uso Aceptable
El usuario se compromete a:
- Proporcionar información verídica y no suplantar la identidad de terceros.
- No utilizar la plataforma para actividades ilícitas, fraudulentas o lesivas de derechos de terceros.
- No intentar vulnerar la seguridad, descompilar, realizar ingeniería inversa o interrumpir el funcionamiento de la infraestructura del servicio.
8. Propiedad Intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual, marcas, logotipos, software, diseños, textos y contenidos de BODY OS y Autosaludable pertenecen exclusivamente al Proveedor o a sus respectivos licenciantes. Se otorga al usuario una licencia limitada, personal, no exclusiva e intransferible para el uso de la aplicación conforme a estos términos.
9. Suspensión y Eliminación de Cuenta
El Proveedor se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso a usuarios que incumplan de forma grave o reiterada las disposiciones de estos Términos. Asimismo, el usuario puede dar de baja y eliminar su cuenta mediante las opciones integradas en la app o siguiendo las instrucciones en autosaludable.com/eliminar-cuenta, sujeto a las verificaciones de seguridad y revisiones aplicables.
10. Modificaciones a los Términos
Podemos actualizar estos Términos de tiempo en tiempo para reflejar cambios legales o funcionales. La versión actualizada estará disponible en esta página indicando la fecha de vigencia.
11. Soporte y Contacto
Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, por favor contáctanos en:
- Correo de Soporte: soporte@autosaludable.com
- Centro de Ayuda: autosaludable.com/soporte